Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jak Softgroveroute s.r.o. (dále jen „Společnost") shromažďuje, používá a chrání osobní údaje. Cílem je zajistit průhlednost zpracování a informovat o právech, která máte jakožto subjekt údajů. Zásady platí pro všechny kontakty iniciované prostřednictvím webu, e-mailu a obchodních jednání. Pokud máte dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, najdete kontaktní informace v sekci „Kontakt" níže. Tyto zásady jsou pravidelně přehodnocovány a v případě změn vám zajistíme informaci o podstatných aktualizacích.
Jaké údaje shromažďujeme a proč
Shromažďujeme a zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k výkonu smluvních i předkontraktačních činností a ke splnění právních povinností. Typicky se jedná o kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon), údaje o firmě (název, IČO, fakturační údaje), údaje obsažené v komunikaci (požadavky, briefy) a technické údaje související s návštěvou webu (IP adresa, cookies, informace o prohlížeči). Údaje používáme k domluvení konzultací, přípravě nabídek, fakturaci a ke zlepšování našich služeb. Pro marketingové účely zasíláme informace pouze se souhlasem uživatele. Zpracování probíhá na právním základě plnění smlouvy, oprávněného zájmu (například zajištění kvality služeb) nebo souhlasu v rozsahu, který jste poskytli. Vždy minimalizujeme rozsah údajů a uchováváme je po dobu nezbytnou pro daný účel.
Právní základy, sdílení údajů a třetí strany
Právními základy zpracování jsou plnění smlouvy, oprávněný zájem Společnosti (např. administrace, ochrana před podvody), souhlas pro marketing a právní povinnosti (uchovávání účetních dokladů). Osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, kteří nás podporují (hosting, poskytovatelé e-mailových a fakturačních služeb, účetní), vždy v rozsahu nezbytném pro plnění jejich služby a na základě smluvního závazku k ochraně údajů. Nepředáváme údaje mimo EHP bez zajištění adekvátní úrovně ochrany (standardní smluvní doložky či přiměřené záruky). V případech právních požadavků nebo soudního příkazu můžeme poskytnout údaje kompetentním orgánům. Všechny třetí strany jsou pečlivě prověřeny z hlediska bezpečnosti a souladu s právem na ochranu osobních údajů.
Práva subjektu údajů a jak je uplatnit
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud bylo zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného do odvolání. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo písemně na adresu společnosti. Reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, v případě složitých požadavků může být lhůta prodloužena s odůvodněním. Pokud se domníváte, že bylo vaše právo porušeno, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), který je dozorovým orgánem v ČR.
Doba uchovávání, bezpečnost a kontakt
Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu požadovanou právními předpisy (např. účetní doklady obvykle 10 let). Technická data a logy jsou uchovávána kratší dobu pro potřeby bezpečnosti a analýzy provozu. Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně dat proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití (šifrování, přístupová omezení, pravidelné zálohy). Veškeré incidenty s dopadem na osobní údaje vyhodnocujeme a v případě nutnosti postupujeme podle právních předpisů včetně oznámení dozorovému orgánu. Kontakty: Softgroveroute s.r.o., Dlouhá 727/39, 110 00 Praha, Česká republika, e-mail: [email protected], tel.: +420 234 567 890. Dozorový orgán: Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.